損害保険会社に向けた考察 - 保険領域におけるAIとデジタルトランスフォーメーション

損害保険会社に向けた考察
デジタルトランスフォーメーションのためのAI導入

顧客は保険会社とやり取りする際に、より多くのより使い勝手のいいデジタルチャネルを求め、保険会社はテクノロジーに投資することでこれに応えてきました。その結果、不正行為の増加やコストの増加など、メリットだけでなく障害も生じています。

当社の最新レポートでは、保険会社がAIを導入することで、引受査定、保険金請求、不正検知における手動プロセスやワークフローを複製・自動化し、より正確で大きなコスト削減と、保険契約者のより良い体験を実現する方法を探っています。

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