保険請求の手続きは非常に複雑で、時間がかかることが多い。車のキズや水漏れなど起こった時、真っ先に心配するのは、保険会社が補償してくれるかどうかだ。こうしたストレスを減らし、保険会社が顧客に24時間365日、最高のサービスを提供できるよう助けるのがShift Technology。保険金請求のプロセス改善を目的としたクラウドベースのAIプラットフォームが、何億件もの請求を分析して潜在的な不正を特定し、請求処理のスピードアップと効率化を可能にする。75％の検知精度を誇り、導入企業のROIを半年で黒字化するという、Shift Technologyのプロダクトとテクノロジーについて聞いた。
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