英国保険詐欺機構（Insurance Fraud Bureau: 以下IFB）は、Shift Technologyと協力し、保険不正対策のデータベースを単一のプラットフォームに統合する新しい統合ソリューションを発表しました。
2026年に稼働するこの統合ソリューションは、保険会社の取引データ、疑義事案データ、不正事案データに加え、すべての不正調査のケース管理が1つのプラットフォームに統合されます。このソリューションにより、不正行為の検知能力が強化され、英国の保険業界において不正対策プロセスや調査がスムーズかつ効果的なものになります。
この結果、IFBのメンバー企業は、不正の疑いのある疑義事案について、より迅速かつ十分な情報に基づいた判断を下せるようになり、IFBは加盟しているメンバー企業や外部機関との協力やパートナーシップをよりよく支援することが可能になります。
IFBのディレクター、ウルスラ・ジャロウ氏は「デジタル詐欺が進化を続け、さまざまな保険商品ラインにおいて不正が巧妙化する中、メンバー企業に最先端のテクノロジーとデータソリューションを提供し、詐欺師の先を行くことが極めて重要です。 当機構のシステムを単一プラットフォームに統合することで、不正行為の検知、調査、防止といった業界の能力をより迅速かつ効果的に高度化し、メンバー企業により安全かつコスト効率の良い環境を提供することにつながります。 テクノロジーとデータに対する積極的なアプローチは、メンバー企業を保護するだけでなく、特にメンバー企業、商品、サービスの拡大を目指す当機構にとって、より広範な市場を獲得することにもつながります。Shift Technologyとのパートナーシップが、不正との闘いにおいてメンバー企業の支援し、当機構の革新的なソリューションが、業界にポジティブな影響をもたらすことを期待しています」と述べています。
Shift Technologyの英国市場責任者ジョージ・ロビンスは「最も困難な問題を解決するために業界が一丸となることで信じられないほどの力を発揮します。 IFBと協力することで、保険会社が一丸となって保険金不正に立ち向かい、事業だけでなく顧客にも利益をもたらすことができます。テクノロジーは保険金不正の手口を変えつつあります。 テクノロジーはまた、不正行為やそれを行う悪質な行為者に立ち向かう方法を急速に変化させています。 同様に重要なことは、新たなテクノロジーによって、業界は組織や事業部門を超えて、より速く、より効率的に、より効果的に協力できるようになったことです。 保険業界がより効果的に不正行為の検知、調査、防止できるようにするため、IFBとそのメンバー企業、そしてShiftが取り組んでいる本プログラムの一翼を担えることを大変誇りに思います」と述べています。
新しい単一ソリューションでは、IFBの主要な業界データベースが1つのプラットフォームに統合され、ケース管理機能が強化されます。 これには、保険会社の取引データセットを分析するIFB Exploration、不正疑いの疑義事案にフラグを立てるInsurance Fraud Intelligence Hub (IFiHUB)、不正事案を中央管理・記録するInsurance Fraud Register (IFR)が含まれています。
Shift Technologyとともに構築されたこの単一のソリューションは、人工知能を導入し、複数の保険商品ラインにわたってより正確な不正のつながり（不正ネットワーク）を特定し、プロセスの無駄を省くとともに、IFBメンバー企業のためにより多くの不正を検知できるよう支援します。 これにより、保険会社、監督機関、警察と共有するインテリジェンスの質が向上し、組織的な保険不正を防止・阻止することができます。
また、IFBメンバー企業がより多くの情報に基づいた意思決定を行えるよう、ユーザー・エクスペリエンスも単一ソリューションの設計の中心に据えています。 IFBの現在のシステムよりも機敏で、組織や業界が将来の戦略や会員のニーズに合わせて容易にピボットできるようにします。 最後に、複数のデータベースを並行して稼働させる必要がなくなるため、コスト効率も向上します。
統合された不正対策データベースを構築する計画は、IFBがメンバーシップの枠組みを変革し、商品、サービス、データ共有へのアクセスにおける障壁をなくすことで価値を高めるとともに、官民を超えた不正情報共有を通じて予防を強化するために行っている多くの措置の一つです。
IFBは、保険不正の対策リードする非営利団体です。 IFBは、包括的な不正インテリジェンスと分析を提供する保険業界のデータハブとして機能し、顧客保護、不正関連コストの削減、保険セクターに対する社会的信頼の強化に貢献しています。 IFBの会員になることに関心のある保険会社や関連会社は、https://insurancefraudbureau.org/contact-us/becoming-a-member-of-ifb からご覧ください。
IFBについて
英国保険詐欺機構（IFB）は、保険不正対策の中核を担う英国の非営利団体です。IFBは、保険業界のメンバー企業が情報を共有し、不正ネットワークの検知と根絶を支援するための中央情報ハブとしての役割を担っています。IFBの調査員は、警察、規制当局、監督機関と協力して証拠を固め、取締りを支援しています。2006年の設立以来、IFBの調査により、約1,300人の逮捕者と670人以上の有罪判決（合計600年以上の懲役刑）が確定しています。 IFBは、一般市民が保険金詐欺の被害に遭わないよう啓発キャンペーンを頻繁に実施し、その証拠をCheatlineに報告しています。IFBはX、LinkedIn、Facebook 、 Instagram、YouTube and TikTok.を利用しています。IFBのメディアセンターで最新ニュースを入手。
Shift Technologyについて
Shift Technologyは、グローバルな保険業界とその顧客に価値を提供するAI意思決定ソリューションを展開しています。当社の製品は、保険ライフサイクルにおける重要な意思決定を最適化・自動化し、世界有数の保険会社の収益力改善に貢献しています。当社のソリューションは、不正行為の防止やリスクの軽減、業務効率の向上、そして優れた顧客体験の提供を支援します。詳細は、www.shift-technology.com/ja をご覧ください。