メットライフ生命保険株式会社は、シフトテクノロジーのAI保険金請求不正検知ソリューション「Force（フォース)」を5月24日より正式に導入し、運用を開始したことを発表しました。発表内容は以下の通りです。
メットライフ生命、AI（人工知能）で査定フローを改善
～生保業界初* 保険金・給付金不正請求検知システム 運用開始～
メットライフ生命保険株式会社（代表執行役 会長 社長 最高経営責任者 エリック・クラフェイン）は、フランスのスタートアップ企業であるシフトテクノロジー社が提供する、AIを活用した保険金・給付金不正請求検知システム「Force（フォース)」を正式に導入し、運用を開始しました。これにより、顧客サービスやお客さま保護において迅速化と改善を実現します。保険金・給付金査定フローの基幹業務において、クラウドベースのAIソリューションを本格展開するのは、国内の生命保険業界で初の事例となります。 メットライフ生命のプレスリリースの詳細につきましては、プレスリリースをご覧ください。
メットライフ生命について
メットライフ生命は、日本初の外資系生命保険会社として1973年に営業を開始し、現在は世界有数の生命保険グループ会社、米国メットライフの日本法人として、お客さまに常に寄り添い、最適な保障を選ぶお手伝いをしています。多様な販売チャネルを通じて、個人・法人のお客さまに対し幅広いリスクに対応できる、革新的な商品の提供に努めています。 https://www.metlife.co.jp/
*メットライフ生命調べ（2020 年 6 月 9 日時点）
