ＭＳ＆ＡＤインシュアランス グループのあいおいニッセイ同和損害保険株式会社（本社：東京都渋谷区）は、2020年5月18日よりシフトテクノロジーが提供するAIを使用した不正検知ソリューション「Force」の運用を開始しました。 保険金の不正請求の手口が年々複雑かつ巧妙化し、組織的な犯行も増加していることから、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社では、シフトテクノロジーとの協業により、保険金支払業務の高度化とより迅速かつ適切な保険金支払いを目指し、Forceの導入を行いました。 AIは自動車保険や火災保険などのあらゆる保険種目の過去データを学習し、高度なデータ解析技術で不正が疑われる請求を効率的に検知します。また、大量のデータから当事者などの関係性を高速で分析する技術によって、隠れた関係性を即座に発見し、可視化することが可能となります。そのため、今回のForceの導入により、担当者はよりスピーディーに保険金の処理ができるようになります。 また、同グループの三井住友海上火災保険株式会社は、昨年4月よりすでに同社の自動車保険においてForceの運用を開始していましたが、2020年5月25日には火災・傷害・新種領域に拡大して運用の開始を予定しています。 MS&ADグループにおける不正検知ソリューションForceの導入の背景や運用開始時期などの詳細については下記のMS&ADグループのプレスリリースをご覧ください。
<保険金不正請求検知ソリューションの運用拡大について（2020年05月15日）> 三井住友海上火災保険株式会社におけるForce導入事例はこちらをご覧ください。
<三井住友海上火災保険は不正請求検知における業務高度化を実現>シフトテクノロジーについて シフトテクノロジーは、世界の保険業界向けに設計された唯一のAIネイティブの不正検知および査定自動化ソリューションを提供しています。当社のSaaS（Software as a Service）ソリューションは、高い検知精度で個別およびネットワークの不正請求を検知し、保険会社がより迅速かつ正確な保険金支払いができるよう、最適なガイダンスを提供しています。当社はこれまでに数多くの保険金請求の分析を行い、CB Insightsより2018年Global AI Top 100に選出されました。
