英国保険業界の不正対策に一石を投じる「IFB Exploration」が始動

英国保険詐欺機構 (Insurance Fraud Bureau：以下IFB) とシフト テクノロジーは本日、IFB Exploration の運用を開始したことを発表しました。IFB Exploration は、英国の保険会社に向けて開発された AI 不正対策ソリューションです。

AIを組み込んだ IFB Exploration を活用することで、保険業界は協働して疑わしい活動や組織的な不正を検出することが可能になります。

今後は何百万もの保険記録に対する調査が定期的に行われることで、保険会社の不正防止能力が大幅に向上し、各種の保険サービスがすべての人にとってより安全かつ公平なものになります。

英国の保険業界を代表して先行導入した IFB は既に検出能力の向上を実証しており、また AI による学習、適応が進むにつれ、このシステムの性能はさらに高まると予測されています。

IFB Exploration は、自動車保険、財産保険、および賠償責任保険にわたる高度なネットワーク検出機能を提供します。IFB の加盟企業は、個人・法人など潜在的に組織的な不正につながるネットワークに着目した業界の取引データに遠隔でアクセスし、発生している不正についてインサイトを得ることができます。

さらにこのプラットフォームのメリットとして、不正対策チームによる不正行為パターンの手動調査にかかる時間が削減され、業務対応の比重が高まることも期待されています。

シフト テクノロジーの AI は、世界で年間数十億件に上る請求と契約の分析に使用されます。このインサイトが世界的テクノロジー企業による非常に正確な AI ソリューションの開発に役立てられ、新たな不正シナリオの特定や調査、確認に伴う継続的な強化と適応に貢献しています。

IFB Exploration のリリースに続いて、IFB とシフト テクノロジーはさらなる進化のためのロードマップに着手します。これには、加盟企業向けに配信する分析コンテンツの追加作成、より高度な水準の自動化の組み込み、加盟企業のフィードバック基づく機能強化が含まれます。

IFB の取締役を務める Ursula Jallow 氏は次のように述べています。
「近年、保険金詐欺はますます複雑化し、データ ドリブンな性質を強めています。また、きわめて多くの消費者が深刻な経済的困難に直面しており、残念ながら、弱い立場にある人々が組織的な保険金詐欺の標的となる可能性も増加しています。

悪質化する不正行為者のやり口を、業界全体が協力して把握する必要性がこれまでになく高まっている状況において、一石を投じたのが IFB Exploration です。このソリューションは、業界全体を牽引する詐欺対策チームによって開発されました。脅威に対してリアルタイムで適応し、進化する設計を採用したことで、実際に保険業界が不正を防ぎ、検出する戦術を強化することが可能となります。

多大な時間と労力を費やして IFB Exploration の開発にあたった General Insurance Fraud Committee (GIFC) と加盟保険会社に深く感謝します。不正行為から保険市場と社会全体を保護するうえで、このソリューションが大きな助力になることは間違いありません」

シフト テクノロジー CEO の Jeremy Jawish は次のコメントを発表しました。
「シフト テクノロジーは加盟企業向けに不正を検知、予防する世界の多数の団体と連携しています。今回の運用開始に伴い、IFB もその一員となりました。IFB のような団体は各業界で不正対策戦略の中心的な立場にあり、絶えず変化する不正の手口に対処するため、最新の AI を活用したアジャイルなソリューションの重要性を強調しています」

IFB は、保険会社や警察と協力して組織的な保険金詐欺を調査する非営利団体です。現在 IFB の加盟企業は英国の損害保険市場の 82% を占めており、今回の運用開始に伴い、IFB Exploration はすべての加盟企業において利用可能となりました。

イギリス保険協会（Association of British Insurers : ABI) によると毎年 20 億ポンドを超える不正請求と申請が検出されているものの、この他に未検出の不正請求が 10 億ポンド程度存在すると見られています。

生活費の高騰による不正行為の増加が複数の保険会社によって報告される中、IFB Exploration は最も重要なタイミングで運用を開始しました。

IFB への加盟と IFB Exploration の利用について詳しくは、www.insurancefraudbureau.orgをご覧ください。

メディアお問い合わせ先
Motor Insurers’ Bureau (MIB)、Insurance Fraud Bureau (IFB) キャンペーン プレスおよびソーシャル メディア担当者 Christopher Little: clittle@mib.org.uk または 07595 792 810 

IFB Press Office: pressoffice@insurancefraudbureau.org

英国保険詐欺機構（Insurance Fraud Bureau: IFB) について
IFB は、組織化された保険金詐欺と戦う英国の主要な非営利団体です。保険業界の加盟企業が知見を共有する中心的なインテリジェンスハブであり、不正ネットワークの検出と防止を支援しています。また IFB の調査担当者は警察、規制当局、業界の監視機関と協力して証拠を集め、執行を支援します。

2006 年の設立以来、IFB の調査は 1,300 件近い検挙と 670 件以上の有罪判決 (累計で 600 年以上の拘留期間) に貢献しています。

IFB は定期的に啓発キャンペーンを実施し、社会に向けて保険金詐欺の兆候への気付きを促すほか、保険金詐欺の証拠を窓口に報告するよう奨励しています。

IFB は Twitter、LinkedIn、Facebook、Instagram のアカウントでも発信を行っています。

IFB の最新の報告については、メディア センターをご覧ください。

シフト テクノロジーについて
シフト テクノロジーは、世界の保険業界とその顧客に価値をもたらす AI 意思決定ソリューションを提供しています。シフトの製品は、保険会社の引受査定から請求までの意思決定を自動化・最適化し、優れた顧客体験、業務効率の向上、コスト削減を実現します。『Decisions Made Better』。シフトは保険の意思決定を変革し、保険の未来を切り拓きます。詳しくは、www.shift-technology.com/jaをご覧ください。