三井住友海上火災保険が不正請求検知における業務高度化を実現
三井住友海上火災保険株式会社は2019年4月より社内の一部で試験運用を開始。ここでの成果をもとに、同年7月からは全国の拠点に展開して、Shift Claims Fraud Detection (シフト・保険金不正請求検知) の査定プロセスへの全面的な導入がスタートしました。
損害サポート本部 損害サポート業務部の部長を務める時田正隆氏は次のように話します。「クラウド上で稼働するAI不正検知ソリューションShift Claims Fraud Detection (シフト・保険金不正請求検知) は、請求処理プロセスの変更における対応スピードの向上を実現するだけでなく、お客さまにはスピーディーに保険金をお支払いすることで、ビジネスに大きな効果をもたらします。」
三井住友海上がどのように不正検知ソリューション Shift Claims Fraud Detection (シフト・保険金不正請求検知) を活用し、数百万件に上る保険金請求を分析し不正検知を行っているかの詳細については、こちらからご確認ください。