Ce n’est un secret pour personne : le secteur de l'assurance est actuellement confronté à une crise du ratio combiné. Pour diverses raisons, sur lesquelles ni les assureurs ni leurs clients n’ont de prise, il est de plus en plus coûteux d'indemniser les assurés à la suite d'un sinistre. En outre, les intempéries et autres catastrophes naturelles ont créé un environnement dans lequel les montants demandés par les assurés dans leurs demandes d'indemnisation sont toujours plus élevés, ce qui aggrave encore la situation. Que ce soit pour des raisons réglementaires, concurrentielles, ou les deux, augmenter les primes dans le seul but de couvrir les pertes liées aux sinistres n’est pas une solution viable. J'ai abordé cette problématique dans un précédent article, intitulé: Ratio combiné : combler l’écart entre le coût des sinistres et les primes grâce à l’IA.
La bonne nouvelle pour les assureurs, c’est qu'il existe des options permettant d'améliorer de manière significative le ratio combiné, en appliquant l'intelligence artificielle (IA) à un certain nombre de processus clés régissant le cycle de vie des polices et des sinistres. Dans cet article, je me concentrerai sur le rôle que l'atténuation des risques à la souscription peut avoir sur le ratio combiné, et j'explorerai les différentes façons dont la mise en place d'une stratégie efficace de gestion des risques liés à la souscription permet d’améliorer le résultat net.
