La filiale du groupe AXA spécialisée dans l’assurance en direct renouvelle sa confiance au leader français des services à l’assurance. Le périmètre d’action de Shift sera étendu aux sinistres habitation après cinq années de résultats significatifs sur la ligne de business automobile.
Paris, le 29 mars 2023 – Shift Technology, fournisseur de solutions d’automatisation et d’optimisation des décisions basées sur l’intelligence artificielle pour le secteur de l’assurance, et Direct Assurance, leader français de l’assurance en direct, qui propose des offres d’assurance auto, moto, habitation et santé, filiale à 100% du groupe AXA, annoncent aujourd’hui renouveler leur collaboration initiée en 2018 sur la ligne de métier automobile, et étendre son périmètre d’action aux sinistres habitation. Une collaboration visant à éradiquer la fraude au sein des activités de l’assureur grâce à l’utilisation de Shift Claims Fraud Detection.
La fraude à l’assurance IARD représente chaque année un coût de 14 milliards d’euros pour l’économie européenne, et de 2,5 milliards d’euros rien qu’en France. Dans ce contexte, les assureurs se mettent en quête de solutions modernes pour détecter les sinistres potentiellement frauduleux, et les analyser de manière efficace. En choisissant de travailler avec Shift Technology, Direct Assurance a opté pour une approche innovante de cette problématique. Après cinq années d’une collaboration ayant porté ses fruits sur le segment automobile, le leader français de l’assurance en direct a décidé de s’appuyer sur l’expertise de Shift également pour détecter les cas suspects en matière d’assurance habitation.
« Lutter contre la fraude est un enjeu clef pour maintenir la compétitivité de nos tarifs et défendre le pouvoir d’achat de l’immense proportion de nos clients de bonne foi. » Explique Donatien Levesque Directeur des sinistres de Direct Assurance. « Afin d’identifier les demandes suspectes en matière de fraude à l’assurance, nous avons choisi d’allier l’intelligence artificielle au savoir-faire de nos experts. La quantité énorme d’informations à traiter rend en effet les opérations de vérification et de comparaison extrêmement difficiles » explique Nicolas Vilhelmsen, en charge de la Claims Business Intelligence au sein de Direct Assurance. « C’est pourquoi nous avons fait appel à Shift. Depuis 2018, cette collaboration nous permet de gagner du terrain sur les fraudeurs de manière considérable. Nous sommes très enthousiastes à l’idée d’appliquer cette solution à nos sinistres habitation, qui représentent un pan de plus en plus important de nos activités. »
« Depuis le début, l’objectif de Shift est de mettre la technologie au service des acteurs de l’assurance pour les aider à être plus proches de leurs clients » conclut Jeremy Jawish, CEO et Cofondateur de Shift. « Nous sommes fiers de contribuer depuis plusieurs années à l’initiative stratégique mise en place par Direct Assurance pour minimiser l’impact de la fraude sur ses activités, et faire bénéficier ses clients honnêtes de cette évolution. »
A propos de Shift Technology
Shift Technology offre les seules solutions d’automatisation et d’optimisation de la prise de décision basées sur l’IA pour le secteur de l’assurance et de ses clients, de la souscription à la gestion de sinistres, tout en apportant une meilleure expérience client, une efficacité opérationnelle accrue et une réduction des coûts. L'avenir de l'assurance commence avec de meilleures prises de décisions. Pour en savoir plus, consultez le site de Shift Technology.
A propos de Direct Assurance
Direct Assurance est le leader français de l’assurance auto en direct et propose également des offres d’assurance moto, habitation et santé. Aujourd’hui plus d’un million de clients lui font confiance. Pionnier depuis 1992, Direct Assurance est une filiale du groupe AXA.