Las alertas que se transmiten en forma directa a los usuarios de IDITSuite permitirán acelerar la identificación y la investigación de los siniestros sospechosos.
Madrid, 1o de Septiembre de 2022 – Shift Technology, proveedor de soluciones de automatización y de optimización de decisiones basadas en la IA para el sector asegurador, y Sapiens International Corporation, proveedor mundial líder de soluciones de software especializadas en el sector asegurador, anuncian hoy la formación de una alianza estratégica que tiene por objetivo permitir a los usuarios de Sapiens (seguros generales) recibir alertas generadas por Shift directamente en el entorno de gestión de siniestros que utilizan diariamente.
Se estima que el fraude en seguros tiene un coste aproximado de 14 mil millones de euros por año para los actores europeos del sector, mientras que la cifra alcanza la suma de 80 mil millones en los Estados Unidos. Dotar a los profesionales de una herramienta eficaz que permita identificar los siniestros sospechosos y someterlos a una revisión más exhaustiva es una propuesta de gran valor añadido. Una herramienta de estas características evita a las aseguradoras tener que pagar por siniestros fraudulentos y las ayuda a mejorar su ratio combinado. Además, les permite ofrecer a sus asegurados una experiencia optimizada, garantizándoles una liquidación de siniestro rápida, precisa y ajustada. El envío de alertas de siniestros sospechosos identificados por Shift directamente a la solución de gestión de siniestros de Sapiens, utilizada diariamente por los profesionales del seguro de todo el mundo, permite a todos los actores implicados agilizar el proceso de detección de fraude economizando tiempo y dinero.
Está demostrada la capacidad de la solución de detección del fraude de Shift Technology para la identificación de siniestros sospechosos en tiempo real o en procesos planificados, con un porcentaje de éxito tres veces superior a la ejecución manual o los sistemas basados en reglas. La integración de datos externos, de datos estructurados y no estructurados, así como de datos relacionados con los siniestros y con las pólizas de seguro es clave para garantizar su precisión. Además, Shift Claims Fraud Detection ofrece una contextualización clara y detallada para cada conclusión en el marco de cada alerta, ayudando así a los tramitadores en la toma de decisiones. Su asociación con IDITSuite ofrece a los líderes del seguro una herramienta extremadamente eficaz y moderna para luchar contra el fraude.
«El hecho de que el fraude en los seguros tenga un coste tan alto para los actores del sector significa que la lucha para contenerlo está lejos de ser un logro sencillo. Los estafadores son por lo común inteligentes, y los métodos de detección tradicionales, ineficientes» explica Drew Whitmore, director mundial de alianzas de Shift Technology. «Nuestra colaboración con Sapiens permite a los profesionales del sector ser cada día más eficientes en la detección e investigación de las alertas mediante Shift, ofreciéndoles una visión global de los procesos de tramitación de siniestros y dándoles los medios para actuar de manera concreta en la lucha contra el fraude, tomando las decisiones correctas».
Acerca de Sapiens
Sapiens International Corporation capacita al sector financiero, con un especial enfoque en los seguros, para que se transforme y se convierta en digital, innovador y ágil. Con un respaldo de 40 años de experiencia, Sapiens ofrece una plataforma de seguros completa, con soluciones integradas de código reducido y una estrategia que da prioridad a la nube y que acelera la transformación digital de los clientes.
Acerca de Shift Technology
Shift Technology ofrece soluciones de automatización y de optimización de la toma de decisiones basadas en la IA para el sector del seguro y sus clientes, desde la suscripción hasta la tramitación de siniestros, aportando una mejora de la experiencia del cliente, un incremento de la eficacia operativa y una reducción de costes. El futuro del sector asegurador empieza con la toma de mejores decisiones. Para obtener más información, consulte la web de Shift Technology.
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Shift Technology
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