En el panorama en constante evolución del fraude en los seguros, los métodos de detección tradicionales a menudo se quedan cortos. Seguros Banorte, una aseguradora líder en México, se enfrentaba a importantes retos a la hora de identificar actividades fraudulentas en medio de volúmenes de reclamaciones crecientes y datos complejos. Al asociarse con Shift Technology, implementaron una solución innovadora basada en IA que revolucionó sus capacidades de detección de fraudes.
Este caso práctico, desarrollado conjuntamente con Microsoft, revela las medidas estratégicas adoptadas por Seguros Banorte para lograr un importante ahorro de costos y mejorar la eficiencia operativa, mejorando en última instancia la satisfacción del cliente.
Descarga el caso de estudio completo para descubrir cómo transformaron su enfoque de la detección de fraudes y se posicionaron como líderes del sector.
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