CLAIMS DOCUMENT DECISIONS

Sparen Sie Zeit, verbessern Sie die Zuverlässigkeit und verkürzen Sie die Schadenregulierung

Reduzieren Sie den Zeitaufwand und die Komplexität der Dokumentenverarbeitung und unterstützen Sie gleichzeitig die Dunkelverarbeitung.

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Schadenbearbeiter verbringen mehr als ⅓ ihrer Zeit mit der Überprüfung von Dokumenten. Der KI-basierte Ansatz von Shift kann dazu beitragen, diese zeitraubende Arbeit zu minimieren.

Shift Claims Document Decisions ist eine KI-gestützte Lösung, die Dokumente auf relevante Details hin analysiert und eine kontextbezogene Ansicht der erforderlichen Maßnahmen erstellt, um den Schadenfall voranzutreiben. Die Modelle wurden speziell für Versicherungsdokumente trainiert, sodass sie Formulare mit einer Genauigkeit bearbeiten können, die der eines erfahrenen menschlichen Schadenregulierers entspricht oder diesen sogar übertrifft.

Verkürzung umfassender Dokumentenprüfungen

Hochpräzise, kontextbezogene Dokumentenentscheidungen

Verbesserung der betrieblichen Effizienz und Effektivität

Zusammenarbeit mit Branchenexperten

Vereinfachung der Dokumentenanalyse

Gehen Sie über reines OCR hinaus, indem Sie KI-Modelle einsetzen, die für kontextbezogene Entscheidungen in großem Umfang trainiert sind. Spezialisierte künstliche Intelligenz erfasst und interpretiert automatisch alle Schadendokumente, selbst handschriftliche Notizen oder maschinengeschriebene Formulare.

Frühzeitige und vollständige Warnmeldungen

Nahtlose Integration

Kontextabhängige Einblicke

Verbringen Sie weniger Zeit mit manuellen Schadenentscheidungen und konzentrieren Sie sich auf die Aktivitäten, die die Schadenkosten senken können. Shift analysiert Schäden im Detail, um den Sachbearbeitern eine ganzheitliche Sicht auf den Schadenfall zu ermöglichen.

Datenmodell für Versicherungen

Interne und externe Daten

Handlungsempfehlungen für Sachbearbeiter

Die KI von Shift liefert handlungsrelevante Einblicke auf einer sehr feinen Detailstufe. So können die Sachbearbeiter wichtige Entscheidungen über den gesamten Lebenszyklus eines Schadenfalls hinweg treffen und die Abwicklungen für die Versicherungsnehmer verkürzen.

Zykluszeit verkürzen

Integrierte bewährte Verfahren

Engagiertes Kundenerfolgsteam

Jedem Kunden wird ein Experte für den Kundenerfolg zugewiesen mit direkter Schadenerfahrung, der bei der Erkennung von KI im Versicherungswesen eine Vorreiterrolle einnimmt.

200+ Datenwissenschaftler

KI- und UI-Aktualisierungen

Infografik: Ehrliche Versicherte und unlautere Akteure

Eine visuelle Darstellung, wie KI bei der Erkennung unlauterer Akteure hilft und den ehrlichen Kunden unterstützt.

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Erfolgsgeschichten unserer Kunden

Die Dunkelverarbeitung steigern

"Wir sind davon überzeugt, dass unsere Zusammenarbeit mit Shift uns dabei helfen wird, einen automatisierten Schadenbearbeitungsprozess zu gestalten, der schnell und effizient ist und es gleichzeitig den Schadenbearbeitern erleichtert, sich um die Kunden zu kümmern, die mehr Unterstützung benötigen."

Spanischer Kompositversicherer

Stellvertretender Vorsitzender der operativen Leitung

84% der Schadenfälle werden über digitale Kanäle abgewickelt

"Wir sind eine Partnerschaft mit Shift Technology eingegangen, weil wir die Zufriedenheit unserer Kunden bestmöglich steigern wollen, indem wir ihnen einen flexiblen Weg anbieten, der schnell, reibungslos und unkompliziert ist und den neuen digitalen Gewohnheiten der Verbraucher entspricht."

Führender französischer Kompositversicherer

Leiter Bereich Komposit und Vorstandsmitglied